- Bijoux en acier : L’acier est un matériau solide et résistant. Pour préserver l’éclat de vos bijoux en acier, évitez tout contact prolongé avec l’eau, les produits chimiques (parfums, lotions, etc.), et rangez-les dans un endroit sec. Un chiffon doux suffit pour les nettoyer et les faire briller.

- Bijoux de fantaisie : Les bijoux de fantaisie sont plus délicats et peuvent se dégrader plus rapidement, même en suivant les recommandations d’entretien. En raison de leur composition, ils sont sensibles à l'humidité, aux produits chimiques et aux frottements, ce qui peut entraîner une perte de brillance ou un changement de couleur au fil du temps. Bien que l’entretien puisse ralentir ce processus, il est inévitable que ces bijoux s’altèrent avec l’usage. Par conséquent, il est important de noter que je ne peux pas garantir leur durée de vie. Il est donc recommandé de les retirer avant de vous laver les mains, de vous baigner ou de pratiquer une activité physique. Pour les nettoyer, un chiffon doux est idéal.

Conseil général : Rangez toujours vos bijoux dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe et des frottements, pour éviter les rayures. Les bijoux de fantaisie, bien que magnifiques, nécessitent un soin particulier pour prolonger leur éclat, mais leur aspect peut naturellement évoluer avec le temps.

Des conseils d’entretien essentiels sont également disponibles dans nos Conditions Générales de Vente (CGV), accessibles à tout moment.

Vous pouvez régler votre commande de plusieurs façons :

- Par virement bancaire

- En ligne via Bancontact (paiement sécurisé via la plateforme Mollie)

- Lors du retrait de votre commande : en espèces ou via un QR code de paiement

Nous vous recommandons les paiements en ligne pour un traitement plus rapide de votre commande.

- Préparation et expédition de votre commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. Ce délai peut être légèrement rallongé en période de forte affluence (fêtes, promotions, etc.). Chaque bijou est soigneusement emballé pour arriver en parfait état.

- Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi fourni par le transporteur (Mondial Relay). Ce numéro est également accessible dans votre espace client, rubrique « Mes commandes ».

- Remise en main propre (option locale)

Vous êtes dans les environs ? Vous pouvez opter pour la remise en main propre. Pour cela, sélectionnez cette option au moment du choix de livraison. Une fois votre commande prête, je vous contacterai par e-mail ou SMS pour fixer un rendez-vous. L’adresse exacte vous sera communiquée à ce moment-là.